消费警示

提示

(一) 养生保健有讲究

保健食品勿乱用

提示一：坚持品质优先。消费者在选购此类产品时，注意查看产品的产地、营养成分含量、保质期、储存方式等信息，尽量多从权威渠道了解选购不同种类保健食品的注意事项。警惕各种以养生讲座、邀请旅游等形式推销保健食品的行为。

提示二：按照需要食用。保健食品按其功能大致可分为增强免疫力、缓解视疲劳、辅助降血压、改善生长发育、减肥、促进消化等类型。保健食品虽好，要遵循适度原则，消费者应根据自己或家人的体质状况，选择最适合的产品，不要盲目食用，必要时可咨询医生、营养师等专业人士的意见。

提示三：切勿以食代医。保健食品不是药品，不能替代药品进行疾病治疗。一些保健食品还有适宜人群和特殊使用条件限制，尤其对于身患疾病的消费者，切勿讳病忌医，切勿以食代医，不当食用保健品将引发不良后果。

提示四：依法主动维权。消费者购买保健食品要选取口碑好的商家，线下购买产品应主动向商家索取购物小票等购物凭证，网上购买时要注意留存购物痕迹。当发现所购买产品出现质量问题，或是消费者权益受到损害，及时向市场监管部门投诉反映，依法主动、有理有据地维护自身合法权益。

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会（宣）

（二） 你选购的“小毛驴”

安全吗？

道路千万条，安全第一条。

选车不标准，人财损失大。

那到底应如何选购电动自行车呢？

提示一：选择符合新国标标准的电动自行车。购买时应当选择有3C认证，最高车速为每小时25公里，含电池在内的整车重量为55千克，电机功率为400W，符合新国标的电动自行车产品，尽量选择质量可靠、售后完善的品牌。

提示二：关注电动自行车标识、合格证、保修卡。有生产许可证、检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品的规格和等级；购买前需了解电动自行车的保修期及具体的保修内容，并与商家协商好保修事宜，同时备注到保修卡上，以免产生消费纠纷。

提示三：检查电动自行车的外观及功能运转情况。（1）查外观。主要看商标、贴花是否完好，油漆件、电镀件、塑料件、铝合金件表面是否有瑕疵；（2）查整车装配质量。主要看各紧固部位的螺丝是否旋紧，车把、链条、脚蹬运转是否灵活，车轮在骑行时是否有偏摆现象;检查车把、挡泥板、后车架、支撑等部件是否对称；（3）检查功能、运转情况。用支撑架将电动自行车的后轮悬空，转动转把检查是否为无级变速，是否有制动断电功能，并检查电动机是否运转正常，有无异响等；（4）留凭证。消费者在购买电动自行车时注意索要发票或购物凭证，注意将发票、合格证、说明书、三包卡等资料妥善保管。若出现消费纠纷，应及时提供证据与经营者协商解决或拨打12315进行投诉。

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会（宣）

（三）变美需谨慎，谨慎办理长周期会员卡

一些商家为了吸引消费者到店，打出“9.9元体验变美”等吸睛的广告宣传，消费者抱着低价体验的心态去试一试，不知不觉就中了商家的“招数”。

提示一：对美容机构承诺达到的效果，一定要书面达成协议，其中应包括使用材质、期限、美容预期效果等条款，并拍照留存记录变化。切勿听信店家的口头承诺，以免日后出现纠纷责任归属不清的情况。

提示二：若需要办理美容预付卡，要选择规模大，正规且最好有连锁店、信誉度较高的机构。要了解清楚预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等条款，特别要关注商家终止服务、商铺转让时的限制性约定，最好是办周卡、季卡，以便有效降低预付消费的风险；避免在商家的“优惠力度”诱惑下忽视了潜在的成本，办理了超出预知且风险大的长周期卡。在持卡消费时，若发现商家异常情况的，要及时向相关部门反映，以便采取有效措施减少损失。

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会（宣）

（四）网络购物节促销多，

消费理性切勿冲动

“6·18”年中大促，“双十一”购物节，每年的网购促销活动五花八门，购物未尝不可，但一定要理性消费。

提示一：选择正规网络运营商和品牌，细看用户评价。

提示二：注意以假乱真、虚假宣传、变相提价的陷阱，在选择好产品后多收藏几家店铺，做到“货比三家”。

提示三：购物时应尽量使用较安全的第三方支付平台，并通过购物平台上的即时通讯工具与卖家沟通。切勿随意将银行账号、支付密码、证件号码等隐私信息告知他人，切不可在没有第三方支付平台担保的情况下，直接将钱汇入他人账户。

提示四：要保存好各种电子消费账单、网上交易及相关沟通记录。

提示五：细问商品的生产日期、保质期、三包期及售后服务，了解购买产品商家的联系方式、资质等信息。

提示六：在网购高峰期，快递派送时间会延迟，如确需网购，应和商家就货物送达的大致时间进行商议，并对延迟派送有所准备，以免快递“塞车”引发纠纷。

当您在购买中发生纠纷，也请第一时间与卖家或网络平台沟通协商解决，如不能解决的，及时向商家所在地12315投诉，以维护自己的合法权益。

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会（宣）

（五）儿童、学生用品

你买对了吗？

儿童和学生用品质量安全关系广大青少年的身心健康，一直是父母关心的重点，那么购买相关产品时，应注意哪些方面呢？

提示一：儿童专用衣物洗涤用品

消费建议：购买儿童专用衣物洗涤用品，建议到进货渠道相对规范的正规商店、超市选购。购买前注意检查包装盒上的标签内容是否齐全，重点关注产品名称、产品标准号、生产日期和保质期或生产批号和限期使用日期、净含量（净容量）等内容。使用产品前，应先阅读包装上的使用说明。

提示二：儿童贴纸

消费建议：消费者在选购儿童贴纸产品时，不要购买“三无”产品；消费者如需购买儿童贴纸产品，尽量选择购买纸质贴纸，谨慎购买PVC材质的儿童贴纸，防止PVC材料中邻苯二甲酸酯对人体造成伤害；儿童贴纸在使用过程中应尽量避免直接粘贴在皮肤上。

提示三：书写笔

消费建议：选购中性笔、圆珠笔、水彩笔时注意观察笔帽上有无通气孔洞，尽量选择有品牌的正规厂家产品，拒绝购买“三无”产品。

提示四：塑料文具盒

消费建议：购买文具时，家长和孩子要以实用为主，一看二闻，多挑选简单大方、气味正常的文具。对未注明厂名、厂址以及没有合格证的产品应避免购买。此外，家长要培养孩子良好的学习习惯和卫生习惯，不要让孩子含咬、吮吸各种学习用品。

泉州市市场监督管理局

泉州市消费者权益保护委员会（宣）