寒气尚未完全退却，春天就已经迫不及待地回到大地母亲的怀抱。我们在春天里享受权利的尊严，我们在维权时沐浴春天的温暖。感念着收获与满足，倾诉着委屈与无奈，呼唤着诚信与秩序，追逐着公平与正义，我们又一次齐聚在3·15的旗帜之下。

　　这是全世界的消费者第30次与3·15亲密接触，也是亿万华夏儿女在《消费者权益保护法》中宣示自己拥有9项权利的第20个年头。缘于此，今天便有了与以往不一样的意义。

　　您或长或幼，或富或贫，或学富五车或目不识丁，但作为消费者，我们都拥有共同的身份，都享有共同的权利。那些写在纸上的权利是否真的变成了现实?那些对弱者充满温情的保护是否真的扶助您走好了维权之路?我们问尘封的过去，也问遥远的未来;我们问神圣的私权利，也问显赫的公权力;我们问陌路人，也扪心自问。我们在飞雪飘舞的冬天里设题，我们在柳绿花红的春天里作答。

　　民意的直白与坦率送来了惊喜，也带来了遗憾;送来了迷惘，也带来了信心。权利的苏醒与沉睡，权利的微笑与苦闷，权利的张扬与舍弃，权利的呼唤与阻遏，万千反馈交织在一起，形成了一份沉甸甸的答卷。在3·15这个特别的日子，我们把这样一份特殊的礼物送给特别的您。或会心一笑，或感同身受，或忿忿不平，您每一种回应的背后定然有一颗火热的心在跳动。因为消费者的权利不仅要印在纸上、挂在墙上，还要雕刻在你我的心里，与我们的生命融为一体。

　　人权进则法治兴，人权滞则法治衰，百世不移。这是一个亟需正义的时代，您对权利的坚守就是正义之源;这是一个崇尚公平的时代，您对权利的珍视就是公平之基。谁都不能否认，消费者权利是人权的重要组成部分，迈向法治的中国必须给予消费者应有的地位，必须捍卫消费者应有的权利。

　　世界在变，中国亦在变。民本的回归、民权的重视、民意的畅达，在这个温暖的春天格外扎眼。毫无疑问，维护消费者合法权益的民心工程与日趋清明的政治环境、日趋繁荣的商业环境、日趋公正的法治环境和日趋和谐的人文环境撞了个满怀。

　　尽管消费者的权利和经营者的义务早已体现为国家的意志，但国家意志的刚性并不一定转化为消费者和经营者自觉自愿的行动。放眼《消法》走过的20年，消费者权利的认知和消费者权利的保护，还有那么多的不如意。有时候，可以归罪无良商家的明知故犯;可以埋怨法律法规的不尽完善;可以感喟公权力的袖手旁观……但更多的时候，我们真应该反躬自省：法律赋予的权利，我们是否真的已经心领神会?遭遇短斤缺两、虚假宣传、强买强卖甚至是图财害命，遭遇推三阻四、冷嘲热讽、蛮横霸道甚至是辱骂恐吓时，我们愿不愿、能不能、敢不敢竭尽全力去捍卫自己作为消费者所拥有的神圣权利?面对或轻或重、或远或近、或有形或无形、或张狂或隐蔽的侵权，我们是否常常会忍气吞声，甚至漠然以对?

　　维权前进一步，侵权就后退半步。

　　拥抱权利的春天，就让我们对人身财产安全再多一份敬畏，因为生命弥足珍贵，私产来之不易。

　　拥抱权利的春天，就让我们对充分知情再多一份期待，因为闭塞让人愚钝，透明戳穿诡计。

　　拥抱权利的春天，就让我们对公平交易再多一份保护，因为强者仍在逞强，弱者还在退避。

　　拥抱权利的春天，就让我们对自主选择再多一份理解，因为市场广阔无垠，自由天经地义。

　　拥抱权利的春天，就让我们对《消法》的修改再多一点关注，因为法律与时俱进，才有更大威力。

　　消费者的权利不仅仅是个体之“权”，还是群体之“利”。您之争取是他人所盼;您之放弃也是他人所憾。没有一道沟壑不可逾越，没有一项权利能轻易实现。如果您的心是烫的，血是热的，就让我们一起放飞春天的希望。

　　尽情地享受春光，勇敢地捍卫权利!